Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг
- 06.07.2026
6 июля 2026 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» и филиалах стартует "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
В период с 6 по 17 июля 2026 года сотрудники ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» и филиалов проведут тематическое консультирование и дадут разъяснения по вопросам:
· Порядок заключения договора.
· Расторжение договора.
· Оплата и возврат средств.
· Качество услуг.
· Нарушение сроков обучения
· Оформление претензии.
· Общие вопросы законодательства (Закон «Об образовании в РФ», Закон «О защите прав потребителей» и Правила оказания платных образовательных услуг).
Консультирование будет проводиться на личном приеме и по телефонам «горячих линий»:
1. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» - 8(8662) 74-09-11, с 9 до 17 часов, понедельник – пятница;
2. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» г. Прохладном, Прохладненском, Терском и Майском районах-
8(866)31-7-58-32, с 9 до 17 часов, понедельник – пятница;
3. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» в г. Баксане, Баксанском, Зольском и Эльбрусском районах-
8(866)34 -4-18-74, с 9 до 17 часов понедельник – пятница;
4. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» в Эльбрусском районе - 8(866)38-4-28-93, с 9 до 17 часов, понедельник – пятница.
Кроме того, можно воспользоваться бесплатным круглосуточным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.